תשובה 1:

מהאינטרנט.

זמן הובלה הוא בעצם פער הזמן שבין ההזמנה שמבצע הלקוח לבין הזמן בו הלקוח מקבל את המסירה הסופית, מצד שני, זמן התפנית הוא על מנת לבצע עבודה ולהעביר את התפוקה, ברגע שהעבודה היא מוגש למרכז העיבוד לפי בקשת הלקוח.

בבית חולים או במרפאה זה כדלקמן:

  1. מטופלים בודקים את המרפאה והצוות הכמורה מביא את התרשים להחזקת התור הצוות הקליני מביא את המטופל לחדר הבדיקה ומכניס תרשים לתושב המחזיק תור. המטופל ממתין לבדיקה לרופא תושב. הרופא התושב שולח את המטופל לבדוק את ההמתנה של הסבל להיבדק מהמרפאה.